为适应酒店行业发展趋势，优化酒店管理专业人才培养体系，旅游与公共管理学院酒店管理系教师于2025年3月6日—7日赴广州开展新版人才培养方案调研活动，与广州四季酒店、文华东方酒店展开深入交流，并与5位已毕业学生进行访谈，收获了宝贵的一手资料。参加此次调研活动的教师共4人，分别是旅游与公共管理学院副院长王丁玲、酒店管理系系主任吴苏云、专业负责人汤文霞和实习实践基地联络员冯军老师。

与广州四季酒店的会谈中，双方就行业前沿理念、服务模式创新以及人才核心素养等关键议题进行了热烈探讨。四季酒店团队分享了酒店行业的岗位能力要求与职业晋升路径，详细介绍了不同岗位的技能要点和培养方向，使我们清晰了解到从基层员工到管理层所须具备的综合素质和能力进阶路线，这将有助于我院构建更为科学合理的课程体系，实现人才培养与职业发展的精准对接。

酒店管理系教师与广州四季酒店开展人才培养方案意见征求会

与广州文华东方酒店的交流则聚焦于酒店行业的特殊性，强调人与人之间的沟通。酒店方代表结合实际运营案例，分享了对酒店管理专业学生在专业技能、职业素养培养方面的最新需求，强调了跨文化沟通、团队协作以及应变能力的重要性，同时也强调酒店一线运营部门的重要性和无法被AI取代的职业特性。这些均为我院人才培养方案的知识与能力结构优化提供了重要参考。

酒店管理系教师与广州文华东方酒店开展人才培养方案意见征求会

此外，对5位已毕业学生的访谈为我们提供了从实践视角出发的反馈。他们结合自身在职场中的亲身经历，分享了在校学习内容与实际工作需求的契合点与差异点，为我院人才培养方案的修订指明了方向，帮助我们更好地把握行业动态，满足学生未来职业发展的需求。

酒店管理系教师与已毕业学生的访谈交流